Fin d'une ENT ?

Après trois années utilisation, où en est-on de l'utilisation de notre E.N.T au sein du lycée ?

Comme je l'avais écrit précédemment, sans volonté administrative, dans nos structures fortement hiérarchisées et très lourdes, il n'y a pas de réalité sur le terrain.

Certaines personnes donnent de l'impulsion, d'autres non.

La plate-forme avait pris son régime de croisière et donnait entière satisfaction depuis deux années pleines.

Les enseignants y saisissaient les absences élèves, s'échangeaient des mails ou des documents via la base de données documentaire.

Si un ordinateur, une imprimante, un logiciel ne fonctionnaient plus, ils pouvaient, grâce au module de maintenance, saisir un descriptif des problèmes, localiser le poste dans l'établissement et cette saisie était automatiquement dirigée dans la messagerie de l’enseignant chargé de la maintenance.

Il y avait là une fluidité et une réactivité qu'aucun papier n'aurait pu égaler, mais voilà maintenant tout cela est fini.

Le système a été jugé trop lourd (?!) et de nouvelles règles de fonctionnement viennent de voir le jour.

La saisie des absences élève est maintenant rédigée sur papier, et une structure pyramidale contenant plusieurs personnes a été mise en place pour gérer le problème de la maintenance. Les liaisons multidirectionnelles (qui fait quoi, comment et où)entre ces intervenants et la personne découvrant une panne sur un ordinateur, une imprimante ou un logiciel est bien sûr assuré par du papier.

Les points d'entrés quotidients qu'étaient la gestion des absences et le signalement de problèmes étant enlevés, les enseignants n'utilisent plus l'Ent. Donc, celle-ci est vouée à disparaitre tout doucement.

La conclusion amère, que je pourrais avoir à l'heure actuelle, c’est que seul on peut avoir de bonnes idées, on peut les développer et, aidées par les bonnes personnes, ces idées peuvent évoluer et rendre service à la collectivité. Mais voilà tout à une fin et ce qui a existé pendant des années vient donc d'être freiné voire arrêté d'une manière sèche et très efficace : les nouvelles procédures.

Il y a des jours où je regrette le pragmatisme qui m'animait quand j'avais ma propre société d'informatique et où seule l’efficacité primait. Les temps changent, et selon les structures les critères d’efficacités ne sont décidément pas les mêmes !

Voilà, c’est la fin de cette série de billets sur la naissance, la croissance et l’accident de parcours d’une ENT.

Comments

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