Du nombre d'utilisateurs actifs

Laclasse.com était à l'honneur lors de la dernière séance publique du conseil général du Rhône. EN effet, les élus ont décidé d'ouvrir cet ENT aux autres départements qui le souhaiteraient et de mettre laclasse.com dans le domaine publique. Cela nous permettra de pouvoir répondre aux sollicitations d'autres départements et, en faisant de laclasse un ENT open source, de leur donner le moyen d'en assurer la pérénité.

Mais au cours des discussions qui ont entouré cette décision, certains élus se sont étonnés du nombre limité du nombre d'élèves utilisateurs. En effet nous leur annonçons environ 2300 enseignants et 3000 élèves actifs, ce qui leur semble peu face au 60 000 collégiens du Rhône. Il s'agit du nombre d'utilisateurs se connectant régulièrement à laclasse.com et je ne suis pas certains que les expériences annonçant des 10aines de milliers de comptes n'aient pas eux aussi une part importante d'utilisateurs dormants.

Pour notre part, nous constatons aujourd'hui que l'utilisation d'un ENT au collège est encore loin d'être généralisée. Et même, ce ne serait pas judicieux de la généraliser aujourd'hui car l'utilité des ENT n'est pas démontrée. Obliger aujourd'hui tous les élèves et tous les enseignants à mettre un outil en ligne au centre des pratiques pédagogiques ou de vie scolaire serait un véritable gachis. Les ENT peuvent être très utiles, et nous travaillons particulièrement à démontrer la valeur de certaines pratiques, mais ils peuvent aussi être une perte de temps, de spontanéité, d'intimité (certaines choses n'ont pas à être écrites). Les efforts que nous consacrons pour accompagner quelques dizaines d'enseignants chaque année à développer des pratiques innovantes où laclasse.com devient un espace d'échange, de créativité, d'ouverture au service de la pédagogie personnelle de l'enseignant sont certe gratifiés par des retours très intéressants mais ne nous permettent pas d'envisager les ENT comme un outil central dans la vie d'un établissement.

Si l'on quitte le champs de l'éducation, et que l'on regarde le monde des entreprises, les intranets d'entreprises puis les portails d'entreprises étaient annoncés comme une révolution des organisations à la fin du siècle dernier. Et concrètement qu'est-ce qu'il en reste aujourd'hui ? L'email et Google ont beaucoup plus modifié les pratiques que les intranets. Et ce pour des métiers individuels de bureau principalement touchés par des communications avec des interlocuteurs distants. Si le coeur du métier d'un enseignant est dans sa relation avec ses élèves, les technologies ne resteront jamais que des outils utiles mais périphériques.

Attention ! Il ne faut pas prendre cela pour un constat décourageant. Il faut simplement placer son attention au bon endroit. Notre but n'est pas de généraliser les ENT, mais d'identifier les moments où ils ont une vraie utilité, d'inventer et de diffuser des pratiques nouvelles et intéressantes autour de ces outils.

D'où l'intérêt d'ailleurs de maîtriser son ENT et de le faire évoluer en fonction des besoins et des retours des utilisateurs. Encore un point pour le logiciel libre ...

YAM